Након преузимања апликације из Апп Сторе-а, сви сте спремни да истражите функције те апликације. Али првим додиром на апликацију фрустрирани сте јер апликација не реагује на ваш додир. У налету беса, желели бисте да избришете апликацију са иОС уређаја.
Не, не би то требало да радите. Уместо тога, испробајте нека решења која смо навели у наставку да бисте решили проблем, јер сваки пут када не можете да приуштите брисање преузете апликације, јер сте можда платили неколико долара за неке плаћене апликације. Зато будите паметни и имајте стрпљења.
Како поправити преузету апликацију не ради на иПхонеу или иПаду
Шта се тачно догађа на вашем иОС уређају?
- Апликација се брзо сруши након што је додирнете на почетном екрану
- Апликација се уопште не отвара
- Отвара се, али на иОС уређају можете видети празан екран јер се апликација не учитава
- Апликација се отвара и можете додирнути њене функције; али после неколико тренутака се сруши
Ако сте жртва горе наведених проблема, ваш иПхоне или иПад мора да је претрпео неке препреке:
- Апликација или иОС је заражен грешком
- иОС уређај је некомпатибилан
- Лоша мрежна веза
- Питање меморије
- Неисправно преузимање
Да ли сте искусили неки од горе наведених проблема на вашем иОС уређају? Требали бисте слиједити било које или сва рјешења наведена у наставку.
Затворите и поново отворите апликацију
Много је случајева када се апликација коју сте преузели из Апп Сторе-а не отвори правилно. То се догађа зато што ваш иОС уређај има мало меморије или постоји софтверски сукоб. Штавише, ако користите Јаилброкен уређај, суочићете се са више таквих проблема. У овом случају, једноставно двапут додирните дугме Почетна и покрените Апп Свитцхер да бисте затворили дотичну апликацију. Сада поново отворите апликацију да бисте проверили да ли ради добро или не. Да ли се и даље суочавате са проблемом? Затворите све апликације из Пребацивача апликација и поново отворите апликацију да бисте проверили њене перформансе.
Поново покрените иПхоне / иПад
Ако има неких проблема са самим иОС-ом, горње решење неће дати никакав резултат. Затим би требало да фокус пребаците на иОС. Када је реч о поправљању иОС-а, једно је сигурно: поново покрените или поново покрените уређај. Само притисните и држите дугме за напајање на иПхоне-у док не видите тај клизач. Сада га повуците да бисте искључили иПхоне. Да бисте покренули иПхоне, држите дугме за напајање док не видите тај Аппле лого. Сада можете да проверите перформансе те апликације тако што ћете је додирнути са почетног екрана.
Користите ли најновији иОС?
Постоји много апликација које раде без проблема на најновијој верзији иОС-а. Ако преузета апликација не ради добро, требало би да проверите да ли ваш иПхоне или иПад ради на најновијој верзији иОС-а. Апп Сторе обично спречава преузимање апликација које захтевају новије верзије иОС-а од оне коју користите. Али понекад су неке функције апликације онемогућене у неким верзијама фирмвера.
Супротно овој ситуацији, ваш уређај је омогућен најновијом верзијом иОС-а, али апликација није компатибилна јер програмер можда није извршио промене у складу са најновијим ажурирањем.
У обе горе наведене ситуације, препоручљиво је ажурирати верзију иОС-а тако да је уређај ажуран и да нико не може кривити ваш уређај или иОС.
Проверите ажурирање софтвера у Подешавања → Опште → Ажурирање софтвера.
Да ли је апликација ажурна?
Иако би ово требало проверити када преузмете апликацију, ипак можете да се уверите да шкакљива апликација није престара за рад на вашем уређају. Постоје многи програмери који после неког времена не успеју да објаве исправке.
Програмери апликација раде на свим могућим решењима како би решили проблем у својим апликацијама. Ако се преузета апликација не отвори, можете да потражите ажурирања у Апп Сторе-у. Покрените Апп Сторе и додирните опцију Ажурирања у доњем менију.
Поред тога, можете да омогућите и аутоматска ажурирања на иПхоне-у или иПад-у тако да убудуће не будете имали таквих проблема.
Корак 1. Покрените апликацију Подешавања → Додирните иТунес & Апп Сторе.
Корак 2. УКЉУЧИТЕ Ажурирања из одељка АУТОМАТСКА ПРЕУЗИМАЊА.
Лоша мрежна веза
Апликације за друштвене медије као што су ВхатсАпп, Фацебоок, Твиттер и друге користе пуно интернета јер корисници непрестано преузимају и отпремају аудио / видео садржај осим текстуалних порука. Ове апликације не могу да раде на лошој мрежној вези. Поред тога, не успевају да дају жељене резултате ни на мобилним подацима. Тада бисте требали проверити Ви-Фи везу која би могла да се суочи са неким проблемима. Ако користите јавну Ви-Фи везу, такви проблеми су бескрајни.
Преузмите другу апликацију
Ко је крив - ваш уређај или апликација? То можете потврдити преузимањем друге апликације из Апп Сторе-а. Преузмите бесплатну апликацију и проверите да ли то добро функционише на вашем иОС уређају. Ако је одговор да, нема проблема са вашим иПхоне-ом или Апп Сторе-ом, али кривац је сама апликација.
Уклоните апликацију са уређаја
Непотпуна инсталација може изазвати проблеме. Апликација се може оштетити током преузимања и зато се не отвара или не функционише правилно. Једноставно решење је да га избришете или уклоните са иОС уређаја. Додирните и држите апликацију неколико секунди; све апликације ће почети да се померају истовремено. Додирните икону за брисање (Кс) у горњем левом углу апликације. Ова радња ће одмах уклонити оштећену апликацију. Апликацију можете касније поново преузети из Апп Сторе-а.
Да ли сте разговарали са подршком за апликације?
Многи корисници не воле да троше време пратећи сва ова решења. За такве кориснике би требало да одмах контактирају тим за подршку апликацијама. Ову опцију подршке за апликације пронаћи ћете у Апп Сторе-у. Претражите апликацију која има проблем и на картици Преглед пронаћи ћете подршку за апликације. Додирните везу и тамо можете да региструјете своју жалбу. Детаљно објасните проблеме са којима се суочавате и надамо се да ћете добити решења.
Сумирајући…
Увек треба да се сетимо да имамо посла са софтвером и хардвером, који су машина. А машине су понекад сложене колико и људске емоције, а самим тим и неуверљиве. Навели смо неколико основних решења проблема. Ако проблем није решен ни након што следите сва могућа решења, однесите свој иПхоне или иПад у Аппле Центер за подршку.
