МС Ентоураге чува базу података идентитета у подацима Мицрософт Усер Фолдер-а. Ова база података део је Ентоураге складишта информација. Када креирате поруке, задатке, белешке и састанке, величина ове складишта информација се повећава. Због повременог брисања ових ставки, на крају можете створити изгубљени простор у бази података и складишту информација. То може довести до неколико недоследности, као и до претње интегритету ваше базе података идентитета.
Ако не успете да отворите или избришете ставке у фасциклама поште или наиђете на сличну врсту неочекиваног понашања, требало би да обновите базу података помоћу услужног програма Ентоураге Датабасе Утилити.
Да бисте извршили поновну изградњу базе података, требало би да следите доленаведени поступак:
И. Затвори све пријаве
Прво би требало да напустите све отворене апликације да бисте наставили са следећим корацима. Да бисте то урадили, изаберите апликацију, идите на „Мени“ на траци са алаткама и кликните на „Прекини“. Ако то не можете да учините, притисните тастере Цомманд, Оптион и Есц заједно. Изаберите апликацију за напуштање и кликните на „Форце Куит“. Када завршите, затворите прозор Форце Куит Апплицатион.
ИИ. Испитајте слободни простор доступан на диску
Доступни слободни простор на вашем тврдом диску требао би бити три пута већи од тренутне величине ваше фасцикле са идентитетом. Да бисте утврдили количину простора који заузима база података, отворите фасциклу Идентити из програма Финдер. Идите на „Датотека“, кликните на „Добиј информације“, а затим изаберите „Дохвати информације“.
У случају да је величина вашег идентитета 1 ГБ, требало би да имате 3 ГБ слободног простора на диску да бисте успешно обавили поновну изградњу.
ИИИ. Направите резервну копију тренутног идентитета
Да бисте то урадили, следите следеће кораке:
- Отворите „Финдер“, кликните „Го“, а затим изаберите „Хоме“. Двапут кликните на директоријум „Документи“, а затим на директоријум Мицрософт Усер Дата
- Двапут кликните на директоријум „Оффице 2008 Идентифиес“ или „Оффице 2004 Идентитиес“
- Кликните десним тастером миша на фасциклу идентитета, а затим кликните на „Дупликат“
- Затворите сваки прозор који је тренутно отворен
ИВ Обновите базу података
- Затворите све апликације
- Притисните тастер Опције (алт) на тастатури док поново покрећете Ентоураге 2008/2004. Не пуштајте тастер Оптион (алт) док се не појави прозор „Услужни програм базе података“
- Изаберите Главни идентитет у прозору „Услужни програм базе података“. Након одабира базе података, кликните на „Обнови базу података“, а затим на „Настави“
- Прозор за главну идентификацију обнове приказаће статус процеса обнове. Када је процес завршен, добијате поруку „Ваша база података је успешно обновљена“
- Кликните на „Затвори“, а затим на „Затвори“.
Ако горњи поступак није успешан и проблем се настави и након покретања програма Ентоураге, пређите на следећи корак
В. Стварање новог идентитета
Ваша Екцханге може имати више идентитета од којих је један оштећен. У таквим случајевима вам може затребати стварање новог идентитета да бисте решили проблем:
- Затворите све Оффице програме, укључујући Ентоураге и Оффице Реминдерс. Ако то не учините, добићете грешку
- Потражите дату фасциклу и копирајте је на радну површину
ХД / Корисници /КОРИСНИЧКО ИМЕ/ Документи / Мицрософт кориснички подаци / Оффице 2008 идентитети /ИДЕНТИТИ_НАМЕ
- Покрени Ентоураге. Ако је Ентоураге конфигурисан да има више идентитета, идите у мени „Ентоураге“ и кликните на „Свитцх Идентити“.
- Кликните на „Ново“ и у пољу „Име идентитета“ наведите име идентитета који ће се креирати.
- Напусти Ентоураге.
- Потражите дату фасциклу и преименујте је у ново име:
ХД / Усерс / УСЕР_НАМЕ / Доцументс / Мицрософт Усер Дата / Оффице 2008 Идентитиес / НЕВ_ИДЕНТИТИ_НАМЕ
- Копирајте датотеку базе података ускладиштену у директоријуму ИДЕНТИТИ_НАМЕ (копирано раније у овом процесу) у директоријум НЕВ_ИДЕНТИТИ_НАМЕ који сте недавно креирали.
Ако горњим поступком проблем није решен, потражите помоћ комерцијалног софтвера за опоравак компаније Ентоураге. Ови алати ефикасно скенирају целокупну базу података Ентоураге да би опоравили сваки део података који се могу обновити, укључујући поруке, белешке, задатке, прилоге и још много тога.
